L團的香港live viewing在3月16日中午12時開始售票,一心已經打算去the sky 看。
當日中午12時前已經坐在電腦前,打開戲院官網。 一到12時就refresh網頁。
但是,找來找去也找不到live viewing的網頁,手機app都一樣。 然後不斷refresh近15分鐘,終於去到揀位的畫面,但一看那個seating plan,竟然是full house!!!😱
基於之前買票的經驗,通常過一會便有坐位release,所以又refresh了幾次…
終於見到一個較為“正常”的seating plan,揀好位,輸入信用卡資料,再按“確認”。
“處理中”的圈圈轉了很久…
然後,收到銀行發來的交易短訊,正以為成功了的時候,電腦屏幕卻彈出“交易失敗”… 😱
唯有按“確認”,再refresh,但又找不到live viewing的網頁…
The Sky 網頁上有查詢購票記錄的function,但我的查詢結果是“沒有記錄”…
於是打電話去The Sky,電話很快接通,職員說他們的售票系統有問題,要留下信用卡資料給他們去check,稍後會回覆…
然後打電話給銀行,check到有這筆交易,但正等待商戶confirm,所以正確來說這筆交易是未完成…
等到大約下午4時左右,終於收到The Sky的通知 - 是“沒有交易記錄”… 而且網上 & 手機app的售票系統仍然維修中,要等維修好之後才可以買票… 到時他們會在官方FB公佈…
之後,在The Sky 自家FB就看到以下通告 (3月16日下午4時13分):
終於,他們在3月18日下午1時宣佈售票系列回復運作,而live viewing會在下午2時半開始發售。 但是當時我人正在搭車回家途中… 結果大約50分鐘後回到家開電腦,開seating plan看,發現原本想買的位置已經版被人買了… 唯有揀另一個位…
在等待的兩天,時時就上fb看看。
其實當時有想過會直接去The Sky 票房買票… (以為可以在票房買) 但看通告,應該票房是同時亦也買到。👍